Vakuutus-, pankki- ja sijoitusasiat
Annamme neuvontaa
Yksikin klikkaus voi maksaa tuhansia euroja. "Ei minulle kävisi noin." Useimmat meistä ajattelevat näin, kunnes se tapahtuu. Todellisuudessa huijaukset eivät kohdistu vain muihin ihmisiin. Ne kohdistuvat meihin kaikkiin, koska rikolliset eivät hyökkää järkeämme, vaan tunteitamme vastaan. Juuri siksi erehtyminen ei ole merkki tyhmyydestä, vaan ihmisyydestä.
Verkossa tapahtuvat huijaukset yleistyvät nopeasti, ja suomalaiset menettivät niissä viime vuonna jo yli 84 miljoonaa euroa. Tilanteen vakavuuden vuoksi huijausten ehkäisyyn ja uhrien tukemiseen tarvitaan laajaa yhteistyötä.
FINEn Pankkilautakunta on kevään aikana antanut useita pankkiasioihin liittyviä ratkaisusuosituksia, joissa arvioidaan asiakkaan ja pankin vastuuta erityisesti huijaustilanteissa. Tapauksissa on kyse muun muassa siitä, voiko asiakas joutua maksamaan rikollisten tekemät siirrot tai nostot itse – vai kuuluuko vastuu pankille.
FINEn tehtävänä on neuvoa asiakkaita heidän vakuutus-, pankki- ja sijoitustoiminnan ongelmatilanteissa, sekä ratkaista niihin liittyviä valitusasioita. FINEn palvelut ovat asiakkaille maksuttomia.
